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📋 Movimientos
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⚡ Acciones rápidas
👨‍🔧 Técnicos · semana en curso
🏠 Locales · taller
🌐 Técnicos externos

Reparaciones

💵 Comisión manual ·

Para bonos, ajustes retroactivos, propinas u otros pagos no ligados a una orden. El motivo es obligatorio para que quede trazabilidad.

🏢 Departamentos y ventas por usuario
Período:
🧑‍💼 Ventas por usuario
📈 Reportes contables · análisis
Agrupar por:
Selecciona un período para ver el balance agrupado.
📊 Histórico · Balance de la semana
—
📋 Movimientos · historial completo
Fecha Descripción Tipo Valor Acciones
Cargando...

Ajustar Caja

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🐷 Ajustar Ahorro del día

Ahorro actual: $0

Cuánto guardas hoy en tu ahorro. Independiente de caja, nequi y utilidad — solo informativo.

💸 Nueva salida

Un motivo nuevo queda guardado para las próximas salidas.

🏢 Departamentos

Alimentan la ganancia por área y los dropdowns de ventas y salidas.

Nueva transacción

⚡ Nueva venta rápida

Registra una venta directa como ingreso, sin abrir orden de servicio. Solo los datos esenciales.

Puede ser cualquier usuario del panel. La venta queda a su nombre en el cierre de ventas.
Se cobra sobre el total de la venta, con el IVA ya incluido.

✅ Venta registrada

↩️ Nueva devolución

Nueva orden

🧾 Costos de la reparaciónRepuestos y costos adicionales. Su suma es el monto total.
📦 Productos de inventario usados (descuenta stock al guardar)
⏳
Enter agrega el producto marcado. La cantidad se ajusta en la línea de abajo.
🧾 Repuesto externo (no toca inventario)
➕ Costos adicionales$0
Cada línea lleva una descripción corta y, en el campo de al lado, su precio. Todo se suma al monto total de la orden.
Repuestos + costos adicionales
$
$
Lo que el cliente paga. Si paga por partes, usa los abonos de abajo.
Se cobra sobre el total de la reparación, con el IVA ya incluido.
📱📱 Equipos adicionales
💰 Abonos de órdenes
Los abonos que se registran en las órdenes de servicio. También aparecen en la tabla de movimientos de Contabilidad diaria.
🔧 Órdenes de servicio
⚡ Base de datos propia · Cargando...
📅 Día:
Factura Cliente Equipo Estado Monto
Cargando...
—
🧾 Cotizaciones a clientes

🧾 Nueva cotización

1Cliente
🗂️ Cotizaciones anteriores de este cliente
2Repuestos
⏳
Enter agrega el repuesto marcado.
3Cierre
Total cotizado0 repuestos $0
4Pagos y abonos
📱 Venta de Celular y Accesorios
📱
Celulares y accesorios del inventario
Cada celular sale con su IMEI y cada accesorio con su código. El stock se descuenta al confirmar la venta.
Cargando…
📱
Nueva venta de celular o accesorio
Solo productos del inventario con stock. Registra el IMEI o el código de cada unidad.
1Encargado y cliente
Puede ser cualquier usuario del panel menos los técnicos. La venta queda a su nombre en el cierre.
2Productos
⏳
Solo aparecen celulares y accesorios con stock. Enter agrega el marcado.
3Pago
Se cobra sobre el total de los productos, con el IVA ya incluido.
Total a cobrar0 productos $0
👥 Base de datos de clientes
📇 Marketing por WhatsApp
⚠️ Precaución: mandar WhatsApp masivo a contactos que no te escribieron primero puede hacer que WhatsApp bloquee tu número. Usa delays de 5+ segundos, empieza con grupos chicos, y personaliza el mensaje.
📤 Importar contactos desde el celular
Android: app Contactos → menú ⋮ → Gestionar/Exportar → Exportar a .vcf.
iPhone: entra a contacts.icloud.com desde PC → Seleccionar todo → ⚙ → Exportar vCard.
0 contactos en la base de marketing
—
📨 Enviar campaña
Usa {nombre} para personalizar con el nombre del contacto.
🏬 Bodega
Control de existencias con trazabilidad: cada cambio de stock queda con su movimiento, su motivo y su responsable.
📦 Lo que hay guardadoFoto del inventario en este momento
🔁 Movimiento de hoyCuánto entró, cuánto salió y por qué motivo
⚠️ Stock bajo o agotadoProductos para reponer
0
🕘 Últimos movimientosCada uno dice de dónde sale
¿Qué significa cada tipo de movimiento?
🧾 Cierre de ventas
Lo que vendió cada persona en el día, operación por operación. Es el corte que se imprime al cerrar.

👷 Encargado de la venta

El cambio queda registrado con tu usuario y la venta pasa a la hoja del encargado.

⚙️ Personas del cierre de ventas

Aquí salen los usuarios de Administración → Usuarios y permisos. A quien saques del cierre no se le genera reporte: ni aparece en la lista del día ni suma en los totales.
💵 Cierre de caja
💳 Caja por método de pago
📂 Por categoría
🧾 Movimientos 0
💰 Abonos de órdenes 0
🚚 Proveedores
La ficha que se imprime en el recibo de compra sale de aquí: nombre, NIT, teléfonos y dirección.

🚚 Nuevo proveedor

Opcional. Si lo pones, no se puede cambiar al editar.
🏢 Departamentos
Los departamentos agrupan la plata y la mercancía del negocio. Cada categoría de producto pertenece a uno, así que el inventario y las compras quedan repartidos solos.
Lista de departamentos
Categoría de producto → departamento
Los cargadores van a Accesorios, los parlantes a Tecnología, los equipos a Celulares. Un producto puede llevar su propio departamento y en ese caso manda sobre la categoría.
👁️ Visibilidad contable

Decide qué movimientos de contabilidad puede ver cada rol o cada usuario. Lo que ocultes no aparece en su listado, en sus totales ni en las actualizaciones en vivo, y tampoco lo puede editar.

👑Administrador y CEO ven todo siempre. 🔧 Servicio técnico incluye los abonos de órdenes y lo que registran los técnicos, aunque no tengan departamento.
Cargando…

🏢 Nueva bodega

El departamento que elijas es el área contable a la que pertenece todo lo que guardes en esta bodega.

Elige a qué área pertenece

📦 Productos de la bodega

Marca los productos y elige abajo a qué bodega quedan.

—

➕ Entrada de inventario

⏳

🧮 Ajuste por conteo físico

El sistema no reemplaza el stock en silencio: calcula la diferencia y la deja registrada con tu nombre y la razón.

⏳

📤 Salida de inventario

Productos0
⏳
Enter agrega el producto marcado. Puedes sumar todos los que necesites.
ResumenSin productos todavía

+ Nuevos productos

Crea varias fichas de una vez. Solo el nombre es obligatorio. El IMEI o SN de cada unidad lo anotas aquí; la foto y las notas, luego en la ficha de cada producto.

Bodega
Proveedor
Departamento
Estos tres datos se aplican a todos los productos de la lista.
Productos0
Enter en la última ficha abre otra
ResumenSin productos todavía

🛒 Compra de inventario

📊
Registrar la compra desde un Excel
Baja la plantilla, escribe los productos en Excel y súbela: la compra se llena sola aquí y tú la revisas antes de guardar. ¿Le compraste a varios proveedores? Pon una fila por cada uno en la cabecera del archivo y el panel te abre las compras una por una.
▼
CódigoDescripción CantidadCosto DepartamentoTotal
⏳
Enter agrega el producto marcado y abre una fila nueva.
Total de la compra $0

📱 IMEI de cada celular

Producto

🧾 Mis ventas
Lo que registraste con tu usuario. Sirve para cuadrar el turno sin abrir la contabilidad completa.
a
📦 Inventario de productos
Catálogo de productos
Cargando...
Catálogo público
Esta sección es para corregir productos

Úsala para actualizar lo que ya existe: cambiar un nombre o arreglar un stock que quedó mal registrado.

Esta sección es solo de consulta

Busca un producto y tócalo para ver su ficha completa. Si algo está mal (nombre, stock o foto), avísale al asesor de bodega o al administrador para que lo corrija.

¿Compraste repuestos, accesorios u otra mercancía? Para surtir el inventario registra la compra en Bodega → Compra. Así el stock entra con su costo, su proveedor y su movimiento.

♻️
Actualizar inventario
Elige cómo cargar, a qué bodega entra y sube la plantilla. Antes de escribir nada, el servidor guarda una copia completa del inventario.
1Destino
2Archivo
3Confirmar
Todos los productos del archivo quedan en esa bodega y en el departamento al que la bodega pertenece. La columna DEPARTAMENTO de la plantilla se ignora.
📄
Arrastra la plantilla aquí o haz clic para buscarla
Excel (.xlsx o .xls) y CSV · la plantilla del panel, un listado de código/producto/precio o la planilla de celulares por marcas
¿No tienes plantilla? Descarga la del panel con el botón ⬇️ Plantilla y trabájala en Excel.
⏳ Leyendo el archivo…

⬇️ Descargar inventario

Elige qué productos quieres en el archivo. Lo que descargues es lo único que se va a tocar cuando lo subas de vuelta: el resto del inventario queda igual.
Va a traer …

🔗 Conectar Google Sheet de productos

Pega el link de tu Google Sheet. Tiene que estar compartido como "Cualquiera con el enlace · Lector". Detectamos el formato solo: tabla simple (una fila por producto) o el formato del taller.

📥 Sugerencias del Google Sheet

Estos productos ya existen en la base con valores cargados por el operador. El sync trajo datos distintos desde el Sheet. Aceptá los que quieras pisar; el resto queda como está.
Todos los productos con precio de compra y datos internos.
Cargando...

Nuevo producto

Solo consulta. Puedes ver toda la información del producto, pero no modificarla.
📷
Foto del producto
Capturá la foto y guardá los datos en conjunto. Calidad máxima (4K) — El bot la envía cuando un cliente pregunta por este producto en WhatsApp.

📸 Captura con webcam

Iniciando cámara…

✂️ Recortar foto

Arrastrá el recuadro o las esquinas para recortar.
Vacío = el de su categoría
Sin bodega = el producto queda sin sitio asignado
Utilidad: —

Nuevo proveedor

➕ Nueva categoría de producto

Ej: Relojes, Audífonos, Cargadores… Aparecerá en los filtros y al editar productos.

📲 Compartir al catálogo de WhatsApp

Descargá la foto · copiá cada campo · pegá en WhatsApp Business → Catálogo → + Agregar producto.
📷
Pasos en WhatsApp Business:
1. Tocá los 3 puntos arriba a la derecha → Herramientas para empresas → Catálogo
2. + Agregar producto → subí la foto descargada
3. Pega Nombre, Precio y Descripción en sus campos · Guardar

📤 Exportar catálogo a redes

Tu catálogo público se sincroniza solo con WhatsApp + Instagram + Facebook si configurás Meta una vez.
Cargando estado del catálogo…
URL del feed (configurás esto en Meta una sola vez):
👁️ Ver
📋 Configuración (5 minutos, una sola vez):
  1. Andá a business.facebook.com/commerce_manager
  2. Si no tenés cuenta Meta Business: Crear cuenta → vinculá tu página de Facebook + Instagram + WhatsApp Business al mismo negocio
  3. Click Crear catálogo → Tipo: Comercio (E-commerce) → categoría Otros
  4. Una vez dentro del catálogo: Origen de los datos → Agregar elementos → Usar feed de datos
  5. Pegá la URL de arriba en "URL del archivo programado"
  6. Frecuencia: Cada hora · Moneda: COP · Click Subir
  7. Cuando termine la primera sincronización, asociá el catálogo a:
    • WhatsApp Business: Settings → Catálogo → seleccionar este
    • Instagram Shopping: Configuración → Empresa → Comprar → seleccionar catálogo
    • Facebook Shop: ya queda automáticamente
✓ Después de eso: cada vez que agregues un producto en el dashboard → en máximo 1h aparece en WA, IG y FB sin que toques nada.

Ajustar stock

📅 Citas

Lo que viene 🕒

0
Se agendan automáticamente cuando el bot confirma una cita. Recordatorios al cliente: 2h antes y 1h antes con dirección y ubicación.
📅

Cargando próximas citas…

Citas Confirmadas — historial completo

0
📅
0
Total acumulado
🔥
0
Urgentes ahora
💚
0%
Tasa atendidas
📱
0
Equipos registrados
🤝
0
🤖 BOT
·
0
✋ MANUAL
Quién agendó
🏭 Cotizar repuesto a proveedores
Texto libre: marca, modelo, calidad, cantidad, lo que haga falta. En el paso 3 lo revisas antes de que salga.
Métricas generales
👥
—
Clientes únicos
WhatsApp
⚡
—
Activos últimos 7d
escribieron esta semana
🆕
—
Nuevos últimos 7d
primer contacto
💬
—
Mensajes totales
intercambiados
📅
—
Citas confirmadas
total + 7d
🎯
—
Conversión cliente→cita
% de clientes con cita
✅
—
Éxito bot 7d
ok / total
Actividad del bot

💬 Mensajes intercambiados — últimos 14 días

—
Azul: mensajes del cliente · Verde: respuestas del bot. Fuente: historial real de conversaciones (no depende de n8n executions).

⏰ ¿A qué hora escriben más?

—
Distribución horaria (zona Bogotá) de TODOS los mensajes recibidos. Útil para planear cobertura y comunicación.

🆕 Nuevos clientes — últimos 14 días

—

🏆 Horas top

📋 Reporte diario por usuario
Qué vendió y qué tocó cada persona en el sistema, día por día. Las ventas salen de la caja; las acciones, del registro de auditoría.
Conversaciones — toca un cliente para ver el chat completo

👥 Todos los clientes

0
🩺 Asistente técnico · Diagnóstico y biblioteca
Describe la falla y obtén diagnóstico + solución paso a paso + repuestos necesarios
🩺
Describe la falla del celular abajo y te doy el diagnóstico completo.
🧩 Compatibilidades · Vidrios y Displays
Base de datos de qué vidrios y displays son intercambiables entre modelos — consulta rápida para técnicos.
🧩

Cargando compatibilidades...

Nueva compatibilidad

💰 Precios del bot · Cotizaciones automáticas por WhatsApp
El bot usa exclusivamente esta lista cuando el cliente pide un precio por WhatsApp. Si el servicio no está acá, pide cotización al técnico — nunca inventa.
💰

Cargando precios...

Nuevo precio

🤫 Números ignorados · El bot no les responde
Los números que agregues acá no recibirán respuesta del bot. Útil para familiares, tests, o clientes que pidieron dejar de recibir automáticos. Los proveedores registrados ya se ignoran automáticamente — se listan abajo.
🤫

Cargando...

🏭 Proveedores (ignorados automáticamente) · 0
📱 Consultar IMEI
Verificador iPhone
Pega o escanea el IMEI — la info aparece sola apenas esté completo. Datos oficiales Apple: iCloud, blacklist, SIM-Lock, garantía, fecha compra, país y operador.
15 dígitos · Ajustes → General → Información → IMEI · o marca *#06#
🕘 Historial
Cargando…
💡 ¿Cómo obtener el IMEI?
Ajustes → General → Información → IMEI · o marca *#06# en el dialer · físico en bandeja SIM (modelos viejos).
🏢 Datos de la empresa

Así te ven tus clientes

Estos datos salen en facturas, recibos, órdenes de servicio, cotizaciones y en los mensajes de WhatsApp que envía el sistema. Cambias algo aquí y los documentos nuevos ya salen actualizados.

0/8datos completos
Cargando datos de la empresa…
👥 Usuarios y permisos
Crea usuarios y asigna qué módulos puede ver cada uno
👤

Cargando usuarios...

Nuevo usuario

🔗 Conectar WhatsApp

Vincula tu WhatsApp

Escanea un código QR una sola vez. Al conectarlo podrás enviar firmas de recibos y documentos desde aquí. Puedes desconectarlo cuando quieras.

Comprobando…
Código QR del bot
En tu celular: WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo y escanea este código.
WhatsApp conectado 📱 Estado: Conectado correctamente
Conexión cifrada de extremo a extremo. Tu sesión queda vinculada solo a este panel.
🎓 Bot Entrenamiento · Conocimiento del asistente

Contextualización del bot

Es la base del comportamiento del asistente. Todo lo que escribas acá lo usa el bot al responder por WhatsApp.

v0 Cargando…

Crea hasta 5 personalidades para tu bot de autorrespuesta. Todas mantienen la cordialidad, el respeto y el profesionalismo de la atención al cliente. Marca cuál usa el bot ahora.

Fuentes de información

Activa solo lo que quieras que el bot pueda usar. Lo apagado no entra en sus respuestas.

📍 Utilizar ubicación del negocio Permite que el bot responda dónde están, cómo llegar y comparta el enlace de Google Maps.
📱 Utilizar redes sociales El bot comparte estas redes cuando el cliente las pide.
☎️ Utilizar información de contacto Cuando pregunten cómo contactarlos, el WhatsApp o el horario, el bot usa solo estos datos.

Preguntas frecuentes

Si el mensaje del cliente coincide con una de estas preguntas, el bot responde con el texto exacto y no consulta a la IA. Ahorra tokens y responde al instante.

0 activas
💬

Cargando preguntas...

Nueva pregunta frecuente

Cada variante dispara esta respuesta cuando todas sus palabras aparecen en el mensaje del cliente. Útil para las formas distintas de preguntar lo mismo.

Probar respuesta automática

Escribe un mensaje como lo mandaría un cliente y mira si alguna pregunta frecuente lo resuelve sin usar la IA.

Versiones de la contextualización

↩️ Devoluciones
Registro de equipos y productos que el cliente devuelve, ligado a la orden o a la factura de origen.
N° Fecha Cliente Equipo Origen Motivo Valor Estado
🌐 Técnicos externos
Cuánto se le pagó a cada taller externo, cuántas reparaciones hizo y qué quedó de utilidad para el local.
Orden Fecha Cliente Equipo Técnico Cobrado Pagado Utilidad
⚡ Estado del sistema
WhatsApp conectado
Bot IA activo
Claude Opus 4.5
Google Calendar
Notificaciones
Cargando...
✓ Copiado
⚡
Clínica del Celular San Gil
Panel Operativo

¿Eliminar cita?

Esta cita se ocultará del dashboard. Podrás restaurarla después.

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